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遇到问题?

大多数问题可以通过以下步骤解决。按顺序尝试,看看能否解决你的问题。

1

检查网络连接

确保你的网络稳定,尝试切换WiFi或移动数据。

2

更新应用

确保你使用的是最新版本的Discord。

3

清除缓存

在设置中清除本地缓存数据可能解决部分问题。

4

重新登录

退出账号后重新登录,刷新账号状态。

5

检查服务状态

访问status.discord.com查看服务器是否正常。

6

联系支持

如果问题仍然存在,请联系我们的支持团队。

常见问题

以下是用户最常问的问题,点击展开查看详细解答。

Discord是免费的吗?

+
是的,Discord的核心功能完全免费,包括语音通话、视频聊天、文字消息、服务器创建等。你可以选择订阅Nitro或Nitro Basic获得更多高级功能,如更大的文件上传、高清视频流、自定义表情等,但这完全是可选的。

如何下载Discord?

+
访问我们的下载页面,选择适合你设备的版本。我们支持Windows、macOS、Linux、iOS、Android等平台,也可以直接在浏览器中使用网页版Discord,无需下载任何软件。

如何创建服务器?

+
点击左侧服务器列表底部的"+"按钮,选择"创建服务器"。你可以从头开始创建,也可以使用预设模板。设置服务器名称和图标后,就可以邀请朋友加入了。每个用户最多可以创建100个服务器。

如何邀请朋友加入服务器?

+
在服务器中点击服务器名称,选择"邀请好友"。你可以生成一个邀请链接,设置链接的有效期和使用次数,然后分享给朋友。他们点击链接即可加入你的服务器。

忘记密码怎么办?

+
在登录页面点击"忘记密码?"链接,输入你的注册邮箱地址。我们会发送一封密码重置邮件,按照邮件中的指引设置新密码即可。如果没有收到邮件,请检查垃圾邮件文件夹。

如何开启双重认证(2FA)?

+
进入用户设置 > 我的账号 > 双重认证,点击启用。你需要下载一个认证器应用(如Google Authenticator或Authy),扫描二维码完成设置。开启2FA后,每次登录都需要输入验证码。

语音聊天有杂音怎么办?

+
进入用户设置 > 语音与视频,尝试以下操作:1) 开启"噪音抑制"功能;2) 调整输入灵敏度;3) 更换语音服务器区域;4) 检查麦克风硬件和驱动。如果问题持续,可以尝试重置语音设置。

如何举报违规用户?

+
右键点击违规用户的头像或消息,选择"举报"。描述违规行为并提交,我们的信任与安全团队会进行审核处理。严重违规可能导致账号被警告、暂停或永久封禁。

如何删除服务器?

+
只有服务器所有者才能删除服务器。进入服务器设置 > 概览,滚动到底部点击"删除服务器"。注意:此操作不可撤销,服务器及所有数据将被永久删除。

如何更改用户名或昵称?

+
更改用户名:进入用户设置 > 我的账号 > 编辑用户名。更改服务器昵称:点击服务器中你的头像 > 编辑服务器资料 > 昵称。用户名是全局的,昵称是针对特定服务器的。

服务状态

实时查看Discord各项服务的运行状态,包括API、语音服务器、网关等。

查看服务状态
所有系统正常运行

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如果你是开发者,可以查看我们的API文档和开发者社区获取帮助。

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还有问题?

如果以上内容没有解决你的问题,我们的支持团队随时准备帮助你。 通常我们会在24小时内回复。

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