支持 中心
需要帮助?我们在这里为你服务。浏览帮助文档或联系我们的支持团队。
帮助分类
入门指南
了解Discord的基本功能和使用方法
创建账号加入服务器基本设置界面介绍
服务器管理
学习如何创建和管理Discord服务器
创建服务器角色权限频道管理成员管理
常见问题
查找常见问题的解答
账号问题支付问题技术问题功能咨询
账号与安全
保护你的账号和隐私设置
双重认证密码重置隐私设置安全警报
语音与视频
解决语音和视频通话问题
语音设置视频问题屏幕共享回声消除
Nitro与支付
订阅管理和支付相关问题
订阅Nitro支付方式取消订阅账单问题
按平台查找
桌面端问题
Windows/Mac客户端
移动端问题
iOS/Android应用
网页端问题
浏览器版Discord
机器人问题
Bot开发与使用
遇到问题?
大多数问题可以通过以下步骤解决。按顺序尝试,看看能否解决你的问题。
1
检查网络连接
确保你的网络稳定,尝试切换WiFi或移动数据。
2
更新应用
确保你使用的是最新版本的Discord。
3
清除缓存
在设置中清除本地缓存数据可能解决部分问题。
4
重新登录
退出账号后重新登录,刷新账号状态。
5
检查服务状态
访问status.discord.com查看服务器是否正常。
6
联系支持
如果问题仍然存在,请联系我们的支持团队。
常见问题
以下是用户最常问的问题,点击展开查看详细解答。
Discord是免费的吗?
+
是的,Discord的核心功能完全免费,包括语音通话、视频聊天、文字消息、服务器创建等。你可以选择订阅Nitro或Nitro Basic获得更多高级功能,如更大的文件上传、高清视频流、自定义表情等,但这完全是可选的。
如何下载Discord?
+
访问我们的下载页面,选择适合你设备的版本。我们支持Windows、macOS、Linux、iOS、Android等平台,也可以直接在浏览器中使用网页版Discord,无需下载任何软件。
如何创建服务器?
+
点击左侧服务器列表底部的"+"按钮,选择"创建服务器"。你可以从头开始创建,也可以使用预设模板。设置服务器名称和图标后,就可以邀请朋友加入了。每个用户最多可以创建100个服务器。
如何邀请朋友加入服务器?
+
在服务器中点击服务器名称,选择"邀请好友"。你可以生成一个邀请链接,设置链接的有效期和使用次数,然后分享给朋友。他们点击链接即可加入你的服务器。
忘记密码怎么办?
+
在登录页面点击"忘记密码?"链接,输入你的注册邮箱地址。我们会发送一封密码重置邮件,按照邮件中的指引设置新密码即可。如果没有收到邮件,请检查垃圾邮件文件夹。
如何开启双重认证(2FA)?
+
进入用户设置 > 我的账号 > 双重认证,点击启用。你需要下载一个认证器应用(如Google Authenticator或Authy),扫描二维码完成设置。开启2FA后,每次登录都需要输入验证码。
语音聊天有杂音怎么办?
+
进入用户设置 > 语音与视频,尝试以下操作:1) 开启"噪音抑制"功能;2) 调整输入灵敏度;3) 更换语音服务器区域;4) 检查麦克风硬件和驱动。如果问题持续,可以尝试重置语音设置。
如何举报违规用户?
+
右键点击违规用户的头像或消息,选择"举报"。描述违规行为并提交,我们的信任与安全团队会进行审核处理。严重违规可能导致账号被警告、暂停或永久封禁。
如何删除服务器?
+
只有服务器所有者才能删除服务器。进入服务器设置 > 概览,滚动到底部点击"删除服务器"。注意:此操作不可撤销,服务器及所有数据将被永久删除。
如何更改用户名或昵称?
+
更改用户名:进入用户设置 > 我的账号 > 编辑用户名。更改服务器昵称:点击服务器中你的头像 > 编辑服务器资料 > 昵称。用户名是全局的,昵称是针对特定服务器的。